Siparişim elime ne zaman ulaşır ?
Sitemizden Alışveriş yapan, siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Bu yüzden, siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-postanın size yollanması gereklidir. Sipariş onayının sağlıklı olarak alınması halinde, siparişler kargoya teslim edildikten sonra İstanbul içine en geç 2 iş günü, İstanbul dışına en geç 3-5 iş günü içinde ulaştırılacaktır..

Haftasonu Siparişleri
Cuma günü öğle verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Alternatif Alıcı Bilgileri
Diyetebasla.com'den  verdiğiniz siparişlerde, "Teslimat Bilgileri " kısmında "Mesaj" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız.

Adres Bilgileri
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)

Kapıda Ödeme
Verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit veya Kredi Kartı ile ödeme imkanınız Vardır.

Hatalı / Eksik Siparişler
Kargodan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

Kargo Ücretleri
Verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit veya kredi kartı ödeme imkanınız Vardır. Tüm yapacağınız alış verişlerde kargo ücreti Diyetebasla.com tarafından ödenir, Kapıda başkaca bir ödeme yapmamanız için, kardo bedeli sipariş miktarına otomatik eklenir ve olası kargo maliyetlerinde oluşabileck sorunlar bizim tarafımızdan giderilmiş olur, ürün tesliminde ödemeli, kredi kartı ile sipariş ve banka havalesi ile olan siparişlerde sabit (10 YTL) UPS İşlem Bedeli Eklenir. 200 YTL ve üstü siparişlerde Türkiye'nin heryerine kargo ücretsizdir.